掲載号:2019/07/01   紙面お知らせ, 市政だより記事

人権スケッチ 第39回 働きやすい職場づくりを   2019/07/01

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人権スケッチ 第39回
働きやすい職場づくりを

ある会社の人事担当の話です。この会社はハラスメント(嫌がらせ)防止策として「相談窓口」を設置していますが、上司と部下の間でトラブルが起きたときにいつも悩まされるのが「パワハラ」と「指導」の判別だといいます。
パワーハラスメント(パワハラ)とは、同じ職場で働く人に対して、職場内の優位性(職務上の地位や人間関係など)を背景に、業務上の適正な範囲を超えて精神的・身体的苦痛を与えたり、職場環境を悪化させたりする行為のことをいいます。殴る、蹴る、脅すといった明らかなものは論外ですが、業務上必要な指示や注意・指導を行う際の「適正な範囲」が難しいのです。
仕事にミスはつきものです。指導・教育の目的はミスの再発防止や業務改善であって、人格や人間性を否定して必要以上にダメージを与えることではありません。叱られ続けると自信を失い、自らを責めて心の病を患う事例も少なくありません。
どんな言葉を掛ければ相手に伝わり、やる気を引き出せるか。何が業務の適正な範囲で、何がそうでないのか。その範囲を明確にし、適切な指導を行うことが大切です。
全ての従業員が互いに尊重し合える、働きやすい職場環境づくりに取り組んでいきましょう。

■問い合わせ先/人権啓発センター

電話 092-717-1237

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