消費生活センター

掲載号:2018/03/01 市政だより記事, 紙面お知らせ

こんな相談、増えています第8回　引っ越し・不用品回収のトラブル 2018/03/01

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こんな相談、増えています第8回　引っ越し・不用品回収のトラブル引っ越しのトラブル事例① 1カ月後に引っ越すことが決まり、投げ込みチラシを見て引っ越し業者と契約した。しかし、もっと安い業者を見つけたため、翌日に解約の連絡をしたところ、解約料を請求された。【アドバイス】消費者の都合による解約や延期に関する解約料・手数料は、荷物の受け取り日の前日から発生します(6月以降は2日前か … 続きを読むこんな相談、増えています第8回　引っ越し・不用品回収のトラブル →

掲載号:2018/02/01 市政だより記事, 紙面お知らせ

こんな相談、増えています　第7回「架空請求はがき」に要注意 2018/02/01

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こんな相談、増えています　第7回「架空請求はがき」に要注意昨年3月に4件だった「不審なはがきが届いた」という相談が、9月には160件、10月には199件と急増しています。事例「民事訴訟管理センター」から、総合消費料金が未納となっており、訴状が提出され裁判になるという内容のはがきが届いた。全く心当たりはなかったが心配になり、はがきに記載されていた問い合わせ先に連絡をしたところ、弁護士を名乗 … 続きを読むこんな相談、増えています　第7回「架空請求はがき」に要注意 →

掲載号:2017/12/15 情報ボックス, 施設の情報

年末年始の市役所業務 2017/12/15

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年末年始の市役所業務年末年始の市役所の休みは､12月29日(金)～来年1月3日(水)ですが､一部の業務を行います｡ ※区役所･保健福祉センターの業務､ごみ･し尿収集､水道に関する業務､市民センター･区体育館の休みなどは｢区版｣をご覧ください｡ ◆自己搬入ごみの事前受け付け来年1月1日(月･祝)～3日(水)は受け付けを休みます｡【問い合わせ】自己搬入ごみ事前受付センター　電話 092-433 … 続きを読む年末年始の市役所業務 →

掲載号:2017/12/01 市政だより記事, 紙面お知らせ

こんな相談､増えています第6回　製品による事故にご注意 2017/12/01

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こんな相談､増えています第6回　製品による事故にご注意事例①　10年前に購入した石油ファンヒーターのスイッチを入れしばらくすると､白い煙が出てきた｡間もなく黒煙が発生し始め､温風の出口から炎が出てきた｡慌てたが幸いにも鎮火し､事なきを得た｡ ②　ホットカーペットを使用しているときに､異音がしたのでよく見てみると､温度コントローラーから煙が出ていた｡その後､リコール商品であることが … 続きを読むこんな相談､増えています第6回　製品による事故にご注意 →

掲載号:2017/11/15 市政だより記事, 紙面お知らせ

こんな相談、増えています　第5回訪問購入(買い取り)のトラブル 2017/11/15

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こんな相談、増えています第5回訪問購入(買い取り)のトラブル事例① 「不要な靴を買い取るので訪問させてほしい」と電話があったので、買い取りを依頼した。ところが業者は用意していた靴には目もくれず、「貴金属があれば買い取る」としつこく迫ってきた。事例② 「不用品を買い取る」と電話があり、古着の買い取りを依頼した。自宅に来た業者に古着を見せると「今はめている指輪はデザインが古いので … 続きを読むこんな相談、増えています　第5回訪問購入(買い取り)のトラブル →

掲載号:2017/11/01 情報ボックス, 講座・教室

消費生活センター　くらしに役立つ消費生活講座｢暮らしシンプル化計画～モノの捨て方･生かし方～｣ 2017/11/01

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講座･教室消費生活センター　くらしに役立つ消費生活講座｢暮らしシンプル化計画～モノの捨て方･生かし方～｣整理収納の方法をプロに学びます｡【日時】12/5(火曜) 午後2時～3時半【場所】あいれふ(中央区舞鶴2) 【問い合わせ】消費生活センター電話　092-712-2929 FAX 　092-712-2765 【定員】先着50人【料金】無料【託児】 1歳～就学前､先着10人､無料､ … 続きを読む消費生活センター　くらしに役立つ消費生活講座｢暮らしシンプル化計画～モノの捨て方･生かし方～｣ →

掲載号:2017/10/15 市政だより記事, 紙面お知らせ

こんな相談､増えています第4回架空請求に要注意! 2017/10/15

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こんな相談､増えています第4回架空請求に要注意! 〈事例①〉｢民事訴訟管理センター｣と称する業者から｢総合消費料金の未納があり､期日までに連絡がない場合は訴訟手続きに移行する､または､差し押さえをする｣と書かれたはがきが届いた｡〈事例②〉実在する大手企業の名前で､サイト利用の代金を請求する携帯電話のショートメールが届いた｡架空請求を疑ったが､ひょっとして以前利用したサイトの代金が未納にな … 続きを読むこんな相談､増えています第4回架空請求に要注意! →

掲載号:2017/10/01 情報ボックス, 講座・教室

消費生活センター　くらしに役立つ消費生活講座「知っていますか?スマホ・ケータイに潜む危険」 2017/10/01

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講座・教室消費生活センター　くらしに役立つ消費生活講座「知っていますか?スマホ・ケータイに潜む危険」架空請求などのトラブルの事例から、スマートフォンや携帯電話の安全で便利な活用法を学びます。【日時】11/1(水) 午後2時～3時【場所】あいれふ(中央区舞鶴2) 【問い合わせ】消費生活センター電話 092-712-2929 FAX 092-712-2765 【定員】先着50人【料金】 … 続きを読む消費生活センター　くらしに役立つ消費生活講座「知っていますか?スマホ・ケータイに潜む危険」 →

掲載号:2017/08/15 市政だより記事, 紙面お知らせ

こんな相談、増えています第3回クーリング・オフの注意点 2017/08/15

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こんな相談、増えています第3回クーリング・オフの注意点クーリング・オフ制度って？強引なキャッチセールスや突然の訪問販売などで商品やサービスの売買契約をした場合、違約金などを払わずに、契約書面受け取り後の一定期間内に消費者から契約を解除できる制度です。クーリング・オフができる契約と期間契約　期間訪問販売、電話勧誘販売、特定継続的役務提供(エステ、語学教室など) … 続きを読むこんな相談、増えています第3回クーリング・オフの注意点 →

掲載号:2017/07/01 情報ボックス, 講座・教室

消費生活センター～夏休みくらしに役立つ親子講座～ 2017/07/01

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講座・教室消費生活センター～夏休みくらしに役立つ親子講座～【①親子で学ぶお金の話～物やお金の大切さを楽しく学ぼう～】講師は金融広報委員会金融広報アドバイザーの近村秀子氏。座学後、施設見学に行きます。【②親子LED工作教室～あかりについて楽しく学ぼう～】LED(発光ダイオード)ランプを作ります。【日時】 ①7月28日(金)午後1時～3時40分　　②8月9日(水)午後1時～3時【場所】 … 続きを読む消費生活センター～夏休みくらしに役立つ親子講座～ →

掲載号:2017/07/01 市政だより記事, 紙面お知らせ

こんな相談、増えています第2回　～訪問販売のトラブル～ 2017/07/01

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こんな相談、増えています第2回　～訪問販売のトラブル～事例① 訪問業者が無料で屋根を点検した後「瓦が所々浮いている。火災保険を利用して屋根の修理をすれば、自己負担は一切ない」と勧められ契約した。アドバイス経年劣化による屋根の修理は火災保険の対象外です。虚偽の申請をすれば、保険金詐欺に当たる可能性もあります。加入する損害保険会社に確認するなどして安易に契約しないよう注意しましょう。契約をせか … 続きを読むこんな相談、増えています第2回　～訪問販売のトラブル～ →

掲載号:2017/05/15 情報ボックス, 講座・教室

5/22（月曜）消費生活センター「くらしに役立つ消費生活講座」 2017/05/15

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5/22（月曜）講座・教室消費生活センター「くらしに役立つ消費生活講座」「老前整理のおすすめ！」「捨てることから始める収納について」「家電製品を処分・リサイクルするポイント」をテーマにした講座。【日時】午後２時～３時半【場所】あいれふ（中央区舞鶴２）【問い合わせ】消費生活センター電話 092-712-2929 FAX 092-712-2765 【定員】先着80人【料金】無 … 続きを読む 5/22（月曜）消費生活センター「くらしに役立つ消費生活講座」 →

掲載号:2017/05/01 市政だより記事, 紙面お知らせ

こんな相談、増えてます第1回　～インターネットのトラブル～ 2017/05/01

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こんな相談、増えてます

掲載号:2017/05/01 情報ボックス, 講座・教室

5月8日（月曜）消費者月間「ミニ消費生活講座」 2017/05/01

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5月8日（月曜）講座・教室消費者月間「ミニ消費生活講座」消費生活センター職員が、①悪質商法の手口と対処法②家庭で起こる製品事故③新しい洗濯表示について話します。【日時】①午後0時半から②午後2時から③午後3時から（各20分）【場所】福岡市役所1階多目的スペース【問い合わせ】消費生活センター電話092 712-2929 FAX 092-712-2765 【定員】 ① … 続きを読む 5月8日（月曜）消費者月間「ミニ消費生活講座」 →

掲載号:2017/03/01 市政だより記事

《悪質な訪問販売に注意》 2017/03/01

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《悪質な訪問販売に注意》消防署員が直接家庭を訪問し､警報器・消火器の点検や販売を行うことはありません｡不審に思ったときは､消防署や消費生活センター(電話092-781-0999)にご相談ください｡

掲載号:2017/02/15 市政だより記事

ニセ電話詐欺にだまされるな 2017/02/15

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ニセ電話詐欺にだまされるな電話で｢お金｣は全て詐欺身内(子や孫)､会社員､警察官などいろいろな立場に成り済ました偽者(犯人)が､電話を使って行う詐欺のことを福岡県警察は｢ニセ電話詐欺｣と呼んでいます｡平成28年に県内で発生したニセ電話詐欺の認知件数は352件でした｡平成27年に比べ大幅に減少しましたが､手口はさらに多様化・巧妙化し､6億6千万円を超える被害が報告されています｡ニセ電話詐欺の実 … 続きを読むニセ電話詐欺にだまされるな →

掲載号:2017/02/15 市政だより記事

未然に防ごう消費者トラブル 2017/02/15

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未然に防ごう消費者トラブル福岡市消費生活センター(中央区舞鶴二丁目)には､悪質商法やニセ電話詐欺などに関する相談が数多く寄せられています｡｢自分は大丈夫｣と過信せず､最近増えている手口を知って､被害を未然に防ぎましょう｡平成27年度に同センターに寄せられた相談件数は1万3386件で､前年度より減少しましたが､相談内容はさらに複雑化・多様化しています｡｢デジタルコンテンツ｣(出会い系､アダルト情 … 続きを読む未然に防ごう消費者トラブル →

掲載号:2017/02/15 市政だより記事

市長からのメッセージ　被害に遭わないために 2017/02/15

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市長からのメッセージ被害に遭わないために福岡市は､市民の皆さんが安心して暮らせるよう､消費者トラブルの防止に向け､最新の手口や効果的な対処法の広報､相談窓口の充実などに取り組んでいます｡最近ではニセ電話詐欺やワンクリック請求などの悪質商法の手口が巧妙になり､携帯電話やインターネット接続回線などの契約トラブルも増加しています｡若者から高齢者まで誰もが狙われています｡安易に契約や振り込みをしな … 続きを読む市長からのメッセージ　被害に遭わないために →

掲載号:2016/12/15 情報ボックス, 施設の情報

年末年始の市役所業務 2016/12/15

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年末年始の市役所業務年末年始の市役所の休みは､12月29日(木)～来年1月3日(火)までですが､一部の業務を行います｡ ※区役所・保健福祉センターの業務､ごみ・し尿収集､水道に関する業務､市民センター・区体育館の休みなどは15・16面の｢区版｣をご覧ください｡ ◆自己搬入ごみの事前受け付け来年1月1日(日・祝)～3日(火)は受け付けません｡【問い合わせ】自己搬入ごみ事前受付センター電話0 … 続きを読む年末年始の市役所業務 →

掲載号:2016/12/15 お知らせ, 情報ボックス

市消費生活審議会の委員を募集 2016/12/15

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市消費生活審議会の委員を募集【問い合わせ】市消費生活センター電話092-712-2929 FAX092-712-2765 消費生活に関する重要事項について調査・審議し､市長に意見を述べることなどを役割とする､市長の付属機関である同会の委員の一部を公募します｡《募集人数》1人(審議会委員の総数は15人以内) 《任期》来年4月1日～平成31年3月31日《資格》市内に住む20歳以上(来年4月1 … 続きを読む市消費生活審議会の委員を募集 →

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こんな相談、増えています第2回　～訪問販売のトラブル～ 2017/07/01

5/22（月曜）消費生活センター「くらしに役立つ消費生活講座」 2017/05/15

こんな相談、増えてます第1回　～インターネットのトラブル～ 2017/05/01

5月8日（月曜）消費者月間「ミニ消費生活講座」 2017/05/01

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